Problemas Comunes de TI

Principales desafíos de TI que impactan la continuidad y el crecimiento del negocio.

¿Actualmente la plataforma informática de tu negocio tiene alguno de estos problemas?

• Dependencia de una sola persona TI:

  El conocimiento crítico de la operación se encuentra concentrado en una sola persona, sin respaldo ni transferencia de conocimiento, sin documentación de los procesos, con experiencia limitada, enfocada únicamente en la atención reactiva de incidentes (Apagar incendios) y con alta dependencia de la IA y videos de Youtube para solucionar los problemas.

• Sin Segmentación de la red:

  Servidores, usuarios, impresoras, redes Wi-Fi, visitantes y dispositivos celulares comparten una misma red, lo que representa un alto riesgo de seguridad y amplifica el impacto de incidentes o accesos no autorizados. 

•  Sin Políticas de seguridad de la información:

  No existen políticas de seguridad, por lo menos claras y documentadas, que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, exponiendo a la organización a riesgos operativos y de seguridad.

• Uso de licenciamiento no legal:

  Por desconocimiento o con el objetivo de reducir costos, algunos responsables de TI permiten la instalación de software sin licenciamiento legal o autorizan el uso de aplicaciones erróneamente catalogadas como "gratuitas". Esta práctica expone a la organización a riesgos legales, vulnerabilidades de seguridad, incumplimientos de licenciamiento, interrupciones operativas y  sanciones económicas muy altas.

• Sin Antivirus y sin Parches de seguridad:

  Los equipos no cuentan con protección antivirus actualizada ni parches de seguridad vigentes, lo que incrementa el riesgo de malware, ransomware y vulnerabilidades explotables.

• Acceso remoto con herramientas gratuítas:

  El uso de herramientas gratuitas de acceso remoto sin control del área de TI representa un riesgo importante para la seguridad de la información. Estas aplicaciones pueden permitir accesos no autorizados, exponer datos sensibles y dificultar la auditoría de las conexiones.

• Falta de inversión:

  En muchas organizaciones, las áreas de TI carecen de liderazgo propio, son acéfalas y están adosadas a áreas administrativas, financieras o contables, por lo que suelen percibirse únicamente como un gasto y no como un habilitador estratégico del negocio. De allí se origina cerca del 50 % de los problemas operativos y tecnológicos.

• Servidores y sistemas sin monitoreo:

  Los servidores y sistemas críticos no cuentan con monitoreo activo, por lo que las fallas solo se detectan cuando el sistema ya se ha caído, impactando directamente la operación del negocio.

• Falta control de recursos:

  No existe control efectivo sobre los recursos de TI, por ejeplo el ancho de banda; sean 100MB, 300MB u 1GB de Internet, se ven afectados por el uso indebido de los usuarios, incluyendo aplicaciones no autorizadas, videos, música, redes sociales, contenido inapropiado y navegación ajena a la operación de la compañía.

• Sin copias de seguridad:

  No existen respaldos confiables ni políticas de backup definidas, por lo contrario, se utilizan dispositivos externos como discos USB sin control ni trazabilidad, poniendo en riesgo la información crítica de la oranización.