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Acceda de inmediato a nuestra mesa de ingenieros especialista en Colombia, fabricantes y aliados, que ayudarán a resolver incidentes críticos de infraestructura, redes y ciberseguridad. Garantizamos tiempos de respuesta rápidos bajo estrictos acuerdos de nivel de servicio.

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Ingenieros certificados en Colombia atendiendo incidentes de conectividad, servidores y sistemas de forma directa.

Acuerdos de nivel de servicio estrictos que aseguran la continuidad de su operación en banca, salud y gobierno.

Supervisión constante de firewalls, copias de seguridad y cloud computing para mitigar riesgos críticos.

Métricas de servicio

Compromiso de respuesta

30 min

Tiempo máximo de respuesta

99.9%

Disponibilidad de infraestructura

100%

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